Что такое Net Framework для Windows XP и как его установить
Microsoft .NET Framework — это программная среда, которая поддерживает создание и выполнение других настольных и...
Одной из самых распространенных ошибок на фискальных регистраторах Штрих является ошибка ОЗУ (ошибка 116). Данная ошибка может появляться как на модернизированных фискальных регистраторах (Штрих-М-02Ф, Штрих-Лайт-02Ф, Штрих-ФР-01Ф ), так и на новых. Но при этом, на модернизированных аппаратах Штрих ошибка ОЗУ встречается гораздо чаще.
Модернизированные Штрихи содержат в своем составе УМ (устройство модернизации), которое заменяет основную плату и берет на себя управление онлайн кассой. На плате УМ (как и на плате новых аппаратов Штрих) имеется батарейка (на рис. выделена красным), напряжением 3 V, которая отвечает за питание оперативного запоминающего устройства (ОЗУ). Ошибка ОЗУ на кассах Штрих, в большинстве случаев, связана с падением напряжения (меньше 3-х Вольт) на этой батарейке.
Помимо ошибки ОЗУ, кассовый аппарат может выдавать и другие ошибки, которые, так или иначе, могут быть связаны с низким напряжением батарейки. К таким ошибкам относятся:
- Ошибка 120: Замена ПО;
- Ошибка 121: Сбой часов.
Для начала поговорим о том, как вернуть кассу в рабочее состояние если ее настигла ошибка ОЗУ. В этом случае поможет техническое обнуление, которое будет являться временным решением проблемы, но позволит продолжить работу до того момента пока не появится возможность вплотную заняться ремонтом кассы. После обнуления касса будет нормально работать и печатать чеки, но спустя какое-то время ошибка ОЗУ появится опять. Это может произойти сразу же после выключения и последующего включения кассы, а может произойти через несколько дней (или даже недель) работы.
Нужно иметь ввиду, что после технического обнуления все данные из таблиц удалятся. Такие данные, как: имя владельца, адрес торговой точки, сетевые настройки придется вводить заново. Поэтому, желательно иметь сохраненную копию таблицы со всеми настройками кассы, чтобы в случае чего иметь возможность быстро их восстановить.
В появившемся окошке нажмите сначала кнопку "Технологическое обнуление
", затем кнопку "Установить текущие дату и время
". После этих действий касса должна вернуться в рабочий режим.
Чтобы полностью избавиться от ошибки ОЗУ на кассе, придется разобрать кассовый аппарат и привести в чувство ту самую батарейку, которая доставляет столько хлопот. Здесь есть два варианта действий:
1. Если напряжение на батарейке в норме (3 Вольта и выше) - достаточно будет пропаять контакты на ножках батарейки.
2. Если напряжение на батарейке меньше 3-х Вольт - батарейку придется заменить.
Как уже говорилось выше, не важно какая у вас касса: новая или модернизированная. Принцип действий по устранению ошибки ОЗУ будет одинаков на всех моделях Штрих.
На примере модернизированного Штрих порядок действий следующий:
1. Разберите кассовый аппарат и отсоедините УМ от основной платы.
2. Разберите корпус УМ, чтобы получить доступ к плате. Для этого отсоедините фискальный накопитель, открутите два винта и достаньте плату УМ.
3. На плате УМ найдите батарейку BT1 и контакты ножек батарейки. Контакты ножек (3 штуки) будут располагаться на обратной стороне платы (справа от центрального процессора).
4. Контакты 2 и 3 - это плюсовые контакты. Контакт 1 - минусовой контакт. Эти контакты нужно пропаять, но сделать это нужно будет аккуратно, чтобы не замкнуть соседние с контактами дорожки. После пропайки замерьте напряжение между контактами 1-2 и 1-3. Напряжение в обоих случаях должно быть не меньше 3-х Вольт. Если после пропайки контактов ошибка ОЗУ не исчезнет - поставьте новую батарейку.
Если вышеперечисленные действия (пропайка контактов и замена батарейки) не устранили проблему и касса все равно периодически уходит в ошибку ОЗУ, остается только один выход - менять устройство модернизации, т. к. проблема может заключаться в выходе из строя элементов самого УМ, которые малопригодны к ремонту.
Возможно подключение до 10 ТРК.
В ККМ под названием RS-232C реализован интерфейс типа "токовая петля". Для подключения к этой ККМ к КУ ТРК серии "Пилот" следует использовать специальный кабель или переходник к стандартному кабелю.
Переходник ККМ ШТРИХ-МИНИ-К Схема приведена также в файле pereh9a.pdf в формате PDF (24,2 Кб).
Из состояния ВЫБОР нажать 4. На дисплее "........". Ввести пароль (по умолчанию 8), Нажать ИТОГ и запрограммировать следующие параметры:
Другие возможные значения таблицы 8 ряда 1 поля 2 приведены ниже. Для их использования следует установить аналогичную скорость обмена на КУ ТРК.
Примечание. Значения, которые не используются в КУ ТРК Пилот, не приведены.
Также необходимо запрограммировать таблицы номер 10 - типа топлива и номер 11 - характеристик топлива на АЗС.
Каждый ряд таблицы 11 отвечает за один тип топлива. Для программирования доступны ряды i=1-5, то есть не более пяти типов топлива для одной ККМ.
Каждый ряд таблицы 10 отвечает за соответствие номера j=1-10 КУ ТРК типу топлива из таблицы 11:
При работе по внутренним кодам товаров:
Дополнительно можно ограничить разрядность вводимых сумм. Это позволит избежать ошибочных регистраций больших сумм, нетипичных для основной массы операций:
0-9, 00 | цифровые клавиши ввода значений настроек; 1 - вход в режим печати отчёта по таблице 1 |
%- | переход к таблице с большим порядковым номером |
OK | переход к таблице с меньшим порядковым номером |
%+ | переход к ряду с большим порядковым номером |
ОТ | переход к ряду с меньшим порядковым номером |
АН | переход к полю с большим порядковым номером |
ВЗ | переход к полю с меньшим порядковым номером |
C | отказ от изменения содержимого поля; ввод номера необходимого ряда |
ИТОГ | вход в режим просмотра/редактирования значения поля; запись введённого значения в поле |
X | проверка связи с внешним устройством; ввод значения регистра внутреннего остатка товара для текущего ряда |
КОД | печать таблицы символов |
ПС | печать на чековой ленте содержимого текущего поля; заполнить все следующие символы строки пробелами (если строковое поле находится в режиме редактирования) |
019375 | последовательное нажатие - инициализация таблиц |
РЕ | выход из режима программирования |
Соответствуют кодировке ОС Windows - cp1251.
При инициализации ККМ заполняет таблицы значениями, выбранными по умолчанию. Для инициализации в режиме программирвоания последовательно нажать клавиши "0", "1", "9", "3", "7", "5".
ККМ обнуляет регистры и заполняет таблицы значениями, выбранными по умолчанию
Установка времени возможна только при закрытой смене.
При нахождении в режиме можно проверить текущую дату, нажав на клавишу "1". Выход из режима просмотра даты осуществляется нажатием любой клавиши.
Проверка связи производится в режиме программирования. Проверка выполняется однократной подачей команды "Тест" на выбранный номер. Для проверки связи:
Примечание. Работа с КУ ТРК в руководстве по эксплуатации ККМ Штрих-Мини-К показана на примере контроллера управления "ДОЗА-У.21". Для работы с другими КУ ТРК следует игнорировать все указания руководства по эксплуатации ККМ, в которых приведены способы установки режимов, последовательности нажатия кнопок и виды экрана контроллера управления ТРК.
Для входа в режим должна соответствующим образом быть запрограммирована таблица 2 ряд 1 поле 5 - работа в бензиновом (нефтяном) режиме включена.
Работа с ККМ в режиме отпуска нефтепродуктов и газового топлива практически не отличается от обычного режима торговли. В данном режиме начисление скидок, подсчёт суммы чека, закрытие чека наличными (с подсчётом суммы сдачи или без подсчёта) и другими типами оплаты выполняется аналогично порядку выполнения данных операций в обычном режиме работы. Регистрация продажи и возврата ГСМ отличается от стандартной.
Для работа в режиме отпуска нефтепродуктов следует перейти в режим регистрации:
При работе с КУ ТРК ("бензиновый" режим) ККМ не позволяет регестрировать операции, не связанные с КУ ТРК ("автономный" режим), но иногда это желательно сделать (например продажа сопутствующих товаров). Для смены режима следует нажать на ККМ клавишу "Х". При переходе в "автономный" режим в левом разряде на дисплее ККМ исчезнет изображение точки, а при переходе в "бензиновый" режим - точка в самом левом разряде загорается.
Изменение режима разрешено только при закрытом чеке, то есть в одном чеке нельзя зарегистрировать и продажу ГСМ (с передачей команды в КУ ТРК) и продажу, не связанную с отпуском ГСМ.
ККМ в режиме отпуска нефтепродуктов может работать с несколькими ТРК с номерами от 1 до 10. Порядок ввода номеров ТРК:
Номера ТРК от 1 до 7 можно ввести использованием секционных клавиш "ВВОД С1"..."С7". Если клавиша "ВВОД С1" работает как клавиша закрытия чека кредитом или как клавиша выбора типа оплаты (настройка в таблице 2, ряд 1 поле 23), то ввод номера ТРК 1 таким образом невозможен.
Номера ТРК от 1 до 10 можно ввести нажатием кнопок "N (номер)", далее "1"..."9" или "1" и "0" и подтвердив ввод кнопкой "ИТОГ".
При работе по внутренним кодам товаров ввод ТРК может быть пропущен в зависимости от настроек, так как он берётся из таблицы 1.
Вводимое количество должно лежать в диапазоне от 0,001 до 999,000.
Вводимая цена должна ледать в диапазоне до 9999,99 руб.
Незначащие нули после десятичной точки вводить необязательно.
Чтобы указать более 2 разрядов после десятичной точки нужно использовать клавишу "." ("точка").
В этом режиме указывается номер КУ ТРК и количество литров, которые клиент желает купить, а стоимость покупки рассчитывается ККМ автоматически по запрограммированной для данной марки ГСМ цене. Допустимый диапазон номеров ТРК от 1 до 7 (по количеству секционных клавиш).
Ввести дозу ГСМ, например для ввода дозы 15 литров: "1", "5", "точка", "Х".
Ввести номер ТРК. Например для ТРК1 нажать: "Ввод С1"
Ввести сумму наличных, полученную от покупателя, например 200 руб.: "2", "00", "точка".
В этом режиме указывается сумма, на которую клиент желает сделать покупку и номер ТРК, а количество литров рассчитывается ККМ автоматически по запрограммированной для данной марки ГСМ цене.
Отпуск нефтепродуктов на сумму не возможен при работе по внутренним кодам товаров.
Ввести номер ТРК, например для ТРК1 нажать: "Ввод С1" (или "N", "1", "ИТОГ").
Закрыть чек с подсчётом сдачи кнопкой "ИТОГ".
Печатается чек, на индикатор ККМ выводится сдача, в КУ ТРК передаётся команда "Доза".
В этом режиме оплата производится после отпуска ГСМ, то есть сначала покупатель заливает столько ГСМ, сколько ему нужно, а КУ ТРК подсчитывает залитое количество, потом ККМ запрашивает у КУ ТРК залитое количество и автоматически вычисляет стоимость покупки по запрограммированной для данной марки ГСМ цене.
ККМ должна находится в режиме регистрации (на индикаторе ". 0.00").
КУ ТРК переходит в режим "до полного бака". Начало отпуска - с ТРК или с КУ ТРК.
Во время отпуска топлива на данной ТРК ККМ может обслуживать другие ТРК.
После окончания отпуска до полного бака КУ ТРК переходит в состояние "до полного бака - останов".
Ввести номер ТРК, например для ТРК1 нажать: "Ввод С1".
Из КУ ТРК будет считано количество залитого топлива. ККМ подсчитает стоимость дозы.
Ввести сумму, например 85 руб.: "8", "5", "точка".
Закрыть чек с подсчётом сдачи кнопкой "ИТОГ".
Печатается чек, на индикатор ККМ выводится сдача, КУ ТРК переходит в состояние "сброс - дозы нет".
После регистрации операции (продажи или возврата) до закрытия чека скидка/надбавка начисляется любым из стандартных способов.
Например, для скидки с кодом 15 нажать: "1", "5", "ОК".
Для наценки с кодом 14 нажать: "1", "4", "ОТ".
После регистрации продажи чек на ККМ открыт и его можно закрыть любым из способов:
Чек возврата закрывается без подсчёта сдачи.
Для закрытия чека комбинированным типом оплаты следует занести в таблицу 2, ряд 1, поле 23 значение 1 - ввод кода типа оплаты по кнопке "Ввод С1". По умолчанию в поле установлено значение 2 - кнопка "Ввод С1" используется для указания номера секции 1.
При работе с безналичными типами оплаты при регистрации отпуска нефтепродуктов ввод номера ТРК1 осуществляется не секционной клавишей "Ввод С1", а последовательностью "N", "1", "ИТОГ".
Ввести дозу ГСМ, например 15 литров: "1","5", "точка", "Х". На индикаторе ". 15.000".
Ввести номер ТРК, например для ТРК2 нажать кнопку "С2".
Инициализировать выбор типа оплаты кнопкой "ВВОД С1". На индикаторе "1-2-3 ОПл" или "Тип оплаты 1-2-3".
ККМ позволяет отменить сразу весь чек в любой момент до его закрытия.
Для этого нажать кнопку "ВЗ".
На чеке будет напечатано "Чек аннулирован".
Если ККМ находится в режиме ввода секции (при секционной работе), то для отмены чека надо предварительно отменить режим ввода номера секции, нажав "С".
Если выключить питание ККМ при открытом чеке, то при следующем включении ККМ чек будет отменён и на нём будет напечатано "Чек аннулирован". ККМ перейдёт в режим "Выбор".
При отпуске дозы в литрах и рублях возможна ситуация недолива нефтепродуктов. В таком случае необходимо произвести возврат за недолитую часть дозы. Например, если клиент оплатил дозу, но залил только часть её, а от остальной части отказался, то ему формируется чек возврата на недолитую часть дозы.
Перед проведением возврата наличными убелитесь в том, что наличности в кассе достаточно для проведения операции.
Для возврата недолитой части дозы следует последовательно нажать кнопки "2" и "ВЗ" при нахождении ККМ в режиме регистрации отпуска нефтепродуктов. На индикаторе: "ВПР" или "Регистрация; Возврат продажи".
Ввести номер ТРК. Например, для ТРК1 нажать кнопку "ВВОД С1". На индикатор будет выведена стоимость недоотпущенной части дозы.
Закрыть чек клавишей "Итог". ККМ напечатает возвратный чек и обнулит остаток дозы на КУ ТРК.
Для перевода КУ ТРК из состояния "Пуск" в состояние "Стоп" и обратно на ККМ следует в режиме регистрации отпуска ГСМ нажать последовательность клавиш "Номер ТРК" и "ПС", где номер ТРК вводится с помощью цифровых клавиш от "0" до "9".
Для приведения КУ ТРК в исходное состояние "Сброс - дозы нет" следует в режиме регистрации отпуска ГСМ нажать последовательность клавиш: "Номер ТРК" и "АН", где номер ТРК вводится при помощи цифровых клавиш.
При этом, если на КУ ТРК была установлена или отсчитана какая-либо доза, она будет потеряна.
Сообщения об ошибках сопровождаются коротким звуковым сигналом, на дисплей ККМ выводится "!!ОШИБКА!! ЕNNN" или "ENNN", где NNN - код ошибки. Чтобы удалить с дисплея код ошибки и вернуться в рабочий режим ККМ необходимо нажать клавишу "С".
001 | Некорректный формат или параметры команды* |
002 | Некорректное состояние ЭКЛЗ* |
003 | Авария ЭКЛЗ* |
004 | Авария криптографического сопроцессора* |
005 | Исчерпан лимит времени использования ЭКЛЗ* |
006 | Переполнение ЭКЛЗ* |
007 | Не корректны дата или время |
008 | Нет запрошенных в ЭКЛЗ данных |
009 | Переполнение буфера чека |
021 | Аппаратная ошибка (сбой периферийного устройства)* |
022 | Нет установленной памяти (не установлена память регистров, ККМ блокируется)* |
023 | Память (регистров) не инициализирована* |
024 | Инициализация запрещена (пока не нажата микрокнопка на плате)* |
025 | Отсутствует ФП (либо нарушена связь с фискальной памятью)* |
026 | Ошибка соединения (ошибка соединения по каналу связи с внешними устройствами - ПК, сканер, КУ ТРК)* |
027 | Отсутствие бумаги (на дисплее сообщение "Рулон") |
028 | Чек не открыт - операция невозможна |
029 | Некорректное значение вводимой величины |
030 | Чек открыт - операция невозможна |
031 | Неверное количество |
032 | Неверная цена |
033 | Сумма клиента меньше итога чека |
034 | Введена скидка или наченка - операция невозможна |
035 | Операция запрещена в таблице программирования |
036 | 24 часа истекли (завершились 24 часа с начала смены, на дисплее "24 ЧАСА") |
037 | Сумма сторно больше итога чека |
038 | Переполнение регистра остатка товара |
039 | Отсутствует ЭКЛЗ (или нарушена связь с ЭКЛЗ)* |
040 | Нарушение контроля наличности (например, сумма возврата больше наличности в кассе) |
041 | Открыта смена - операция невозможна |
042 | Номер ЭКЛЗ не совпадает с записью активизации* |
043 | ЭКЛЗ не активизирована* |
044 | Архив ЭКЛЗ закрыт* |
045 | Операция невозможна без ЭКЛЗ* |
046 | Некорректный вид оплаты |
047 | ККМ не фискализирована* |
048 | Последняя запись в ФП некорректна (содержимое не совпадает с контрольной суммой, ККМ блокируется)* |
049 | Повторный ввод точки не возможен |
050 | Нажата несекционная клавиша (при вводе внутреннего кода товара) |
051 | Преполнение 10 десятичных разрядов (число больше 9999999999) |
052 | Отсутствует внутренний товар - регистрация невозможна |
053 | Неверный номер секции |
054 | Ошибка ОЗУ (при тесте ОЗУ)* |
055 | Переполнение ФП* |
056 | Расхождение номеров смен ФП и ЭКЛЗ* |
057 | Попытка активизации уже активизированной ЭКЛЗ с открытым архивом |
058 | Попытка активизации уже активизированной ЭКЛЗ с закрытым архивом |
059 | Авария ФП (ККМ блокируется)* |
062 | Нет памяти под контрольную ленту |
063 | Не инициализирована контрольная лента |
064 | Нет свободных записей в контрольной ленте |
065 | Некорректный параметр в контрольной ленте |
068 | Переполнение сторно |
141 | Сеть занята |
191 | Недопустимый номер ТРК |
192 | Недопустимая команда ТРК при данном состоянии ТРК |
193 | Неправильная контрольная сумма в команде КУ ТРК |
Коды#1001...#1010 соответствуют данным из таблицы 10 (ТРК), коды #1111...#1115 - данным из таблицы 11 (тип топлива)
Пройдемся по первым моментам и помните: прежде чем что-то делать, подумайте и спросите сами себя, осознаете ли что вы делаете, тем более зачем. Не бойтесь задавать вопрос техподдержке ШТРИХ-М!
Для техобнуления требуется:
Теперь устройство переведено в режим техобнуления. Можно снова подключать ФН и работать с устройством.
С ситуацией, когда в ФНе закрытая смена, а в аппарате открытая — должно помочь. Правда такая ситуация нестандартная и лучше о таком уведомлять поддержку ШТРИХ-М с описанием как вы добились такого результата.
Функционал введен с прошивки №95. Для обнуления сумм требуется:
Произвольно происходит на ОС Windows 7. Несмотря на установленные драйверы, подключенная по USB ККТ остается неопознанной.
Тогда необходимо через диспетчер устройств для оборудования выбрать вариант «обновить драйвер» и указать папку с установленным драйвером.