Как вернуть деньги, если положил не на тот номер. Ошибочный платеж Билайн – как вернуть деньги Положил деньги на чужой номер телефона

Любой человек из-за своей невнимательности может ошибиться с набором собственного номера и положить деньги на счет другого абонента. Ошибочный платеж билайн как вернуть деньги известно далеко не всем, но при этом варианты для возврата средств есть. В процедуре возврата нет ничего сложного, система билайн способна скорректировать ошибочный платеж, который вы совершили. Если произошла такая неприятная ситуация и вы пополнилип счет другого абонента, отправьтесь в ближайший офис билайн или позвоните в абонентскую службу.

Хочется отметить те варианты возврата средств на свой счет, который вы можете произвести самостоятельно.

Компания билайн готова помочь своим абонентам, которые неверно пополнили баланс. Как вернуть деньги если положил не на тот номер билайн? На официальном сайте компании опубликована подробная инструкция, которая поможет решить эту проблему. Но такая инструкция имеет ряд сложностей, о которых хотелось бы рассказать подробнее. Мы предлагаем для вас конкретные рекомендации, как вернуть средства на свой счет.

Возврат денежных средств на свой номер возможно осуществить с помощью:

  • Звонка в справочный центр компании;
  • Сообщения с письменным заявлением на электронный адрес организации;
  • Офиса компании.

Дистанционный возврат

Начните с возврата своих денег дистанционно, существует возможность возврата средств без посещения офиса, но такой прием подходит не для каждого случая.

В случае, когда вы вносили сумму, равную меньше 500 рублей и ошиблись в цифрах номера всего на 1 или 2 знака, тогда вам достаточно позвонить по бесплатному номеру 0611 , где оператор обязательно поможет решить проблему. От вас потребуют подтвердить тот факт, что вы положили деньги на чужой номер ошибочно. Вы должны озвучить ошибочный номер телефона, сумму, которую вы на него положили, точную дату и время платежа, а также свои данные паспорта. Когда оператор подтвердит, что платеж действительно был осуществлен он проведет его корректировку и средства поступят на ваш счет в ближайшее время.

Внесенная сумма на чужой номер легко возвращается назад на ваш счет, без личного присутствия абонента в офисе. Но все просто только в том случае, если платеж составил менее 500 рублей. В других случаях от вас потребуется больше сил на возврат денег. Но что же делать, если звонок в сервисный центр не дал результата?

Посещение офиса

В случае, когда ошибочный платеж составил более 500 рублей или вы ошиблись в номере более, чем на 2 цифры, вам придется посетить офис компании Билайн. Когда спланируете свою поездку, не забудьте взять квитанцию об оплате (чек) и свой паспорт. Для возврата средств вам предложат несколько вариантов, а именно:

  1. Составить билайн заявление на возврат ошибочно перечисленных средств;
  2. Составить заявление о переводе средств на правильный номер.

Специалист в офисе подскажет вам, как правильно составить заявление, после этого вам останется только ждать, когда произойдет корректировка платежа. При переводе суммы денег с неправильного номера на верный, в заявлении указывается сумма, которую вы вносили, неправильный номер и свой, верный номер телефона. К этому заявлению в обязательном порядке необходимо приложить копию чека, который подтверждает совершение платежа.

Можно ли вернуть положенные деньги на неверный номер наличными? Да, это вполне возможно. От вас потребуется заполнить в офисе компании еще о одно заявление. Если вы проводили платеж со своей банковской карты, то вам необходимо указать ее реквизиты, которые можно получить в отделении того же банка. Забрать назад деньги наличными возможно только в офисах Билайн. Такой способ обычно проводится при ошибочном внесении крупной суммы денег.

Важно понимать, что платежные системы зачастую взымают процент с каждого платежа, компания Билайн может вернуть вам только ту сумму, которая поступила на их счет. Возврат комиссии при этом является невозможным.

Заявление в электронном виде

В случае, когда вы по каким-либо причинам не можете посетить лично офис, а вернуть деньги просто необходимо, вы можете скачать необходимое заявление в электронном виде, отсканировать его, заполнит и после этого отправить на электронный номер компании, который указан на официальном сайте в ссылке «Контакты». При этом не забудьте приложить к заявлению чек о совершенном платеже.

Необходимо знать, что возврат средств происходит только в случае, если на счету абонента, получившего ваши деньги, будет необходимая сумма денег. Соответственно, начинать действовать, для возврата собственных денег, необходимо моментально.

Все операторы мобильной связи предоставляют своим абонентам возможность проведения корректировки платежей. Если вы ошиблись при наборе своего номера Теле2 в платёжном терминале, вы можете обратиться за помощью к оператору. Как вернуть ошибочный платёж на Теле2? Об этом мы подробно расскажем в нашем обзоре. Вернуть средства мы можем двумя способами:

  • Обратившись в справочную службу;
  • Обратившись в ближайший офис обслуживания.

Давайте рассмотрим оба способа корректировки ошибочных платежей.

Вы отправили деньги не на тот номер

Если вы умудрились отправить денежные средства на чужой номер , не стоит отчаиваться – ошибку можно исправить. Для этого достаточно иметь при себе кассовый чек, в котором указываются данные платежа. Если чека нет, с мыслью о переоформлении платежа можно сразу же расстаться.

Если же чек есть, берём в руки телефон и звоним по номеру 611, в справочную службу Теле2. Как только вы соединитесь с консультантом, озвучьте ему свою проблему. Оператор запросит подробные данные о платеже – ошибочный номер, правильный номер, дата и время прохождения платежа, платёжная платформа (на чеках всегда указывается информация о принадлежности терминала/банкомата к какой-либо организации). Если всё будет верно, консультант составит заявку на корректировку платежа – спустя некоторое время ошибочный платёж будет возвращён и зачислен на ваш счёт.

Кстати, оператор Теле2 гарантирует зачисление платежей на мобильные счета в течение 24-х часов. Даже если номер в чеке будет указан верно, платёж может быть зачислен с задержкой. Информация об этом прописывается в договоре об оказании услуг подвижной радиотелефонной связи. Также нужно помнить, что задержку может обеспечить и сама платёжная платформа – если номер на чеке указан правильно, а денег на счёте всё ещё нет, попробуйте позвонить по телефонному номеру, указанному на кассовом чеке, чтобы узнать о причинах задержки.

Если в корректировке платежа по телефону справочной службы будет отказано, например, слишком много ошибок при наборе номера, следует обратиться в офис оператора Теле2. С собой нужно прихватить паспорт и кассовый чек. Без чека проведение платежа будет затруднительным. В офисе обслуживания нужно будет написать заявление о корректировке платежа. Сюда же прикладывается копия кассового чека. После проверки всех данных ошибочная сумма будет переведена на правильный номер телефона.

Если вы выберете способ возврата средств путем зачисления на банковскую карту или счет, то сможете снять деньги с сим-карты Теле2 наличными в банкомате. Не следует задерживаться с подачей заявления, так как со временем возврат платежа станет затруднительным.

Вам пришли деньги по ошибке

Мы уже знаем, как вернуть ошибочный платеж на Теле2. Осталось разобраться, что же делать, если на ваш номер поступил чей-то ошибочный платёж? Не нужно вставать с дивана и бежать в офис оператора – его консультанты понятия не имеют, кто и когда ошибся при проведении платежа. Они узнают об этом лишь в том случае, если к ним обратится абонент, совершивший ошибку. В вашем же случае есть два варианта развития событий:

  • Пострадавший в результате собственной ошибки абонент обращается в офис оператора, где ему делают корректировку ошибочного платежа. В результате с вашего счёта будет списана соответствующая сумма;
  • Пострадавший в результате собственной ошибки абонент позвонит вам и попросит перевести деньги на правильный номер. Перед этим следует внимательно проверить факт прохождения данного платежа – иногда мошенники отправляют сообщения о пополнении счёта с «левых» номеров, тем самым принуждая вас совершить непоправимую ошибку.

Получить информацию о последних зачислениях можно в «Личном кабинете» Теле2. А для того чтобы застраховать себя от ошибок во время пополнения своего счёта, запишите в свою телефонную книгу USSD-команду *201# — она покажет ваш правильный номер телефона.

Ошибиться может каждый. Даже в цифре уже давно знакомого номера. Если вы нечаянно положили средства не на тот мобильный при зачислении – не расстраивайтесь, ведь вернуть деньги всё ещё можно, даже если пользователь уже успел потратить ваш перевод. Процедура возврата зависит от того, к какому оператору относится абонент, которому вы зачислили деньги. Рассмотрим каждый способ возврата детально.

Как вернуть деньги, если положили их на номера МТС, Мегафон либо Билайн

Три самых крупных оператора представляют собой так называемую “Большую тройку”. Их услуги очень схожи и любой пользователь, переходя от одного оператора к другому, сможет очень быстро освоиться с опциями и настройками. Посему, у всех трёх есть услуга “Ошибочный перевод”. Посмотрите на способы каждого оператора в отдельности, но, для начала, обязательно проверьте, к какому оператору относится номер другого абонента. Для этого наберите на своём телефоне команду *444*номер_телефона#Клавиша вызова. Обратите внимание, что номер вводится без цифры 8 или 7 вначале.

МТС

Обязательным условием является принадлежность другого абонента также к оператору мобильной связи МТС. Если вы проверили его номер по USSD команде, указанной выше, и абонент действительно имеет номер от МТС, то проверьте, удовлетворяет ли ситуация следующим пунктам:

  • с момента ошибочного пополнения прошло не больше двух недель,
  • вы перепутали не более трёх цифр номера телефона,
  • в ошибочном номере нарушена последовательность не более четырех цифр.

Если все пункты не нарушены, то вы можете самостоятельно заполнить бланк заявления об ошибочном платеже по ссылке на официальный сайт: http://www.mts.ru/mob_connect и выберите нужный образец.

После этого отправьте ваш заполненный бланк через форму обратной связи МТС: http://www.pda.mts.ru/feedback обязательно укажите ваш регион сверху и заполните все поля.

Если пункты не удовлетворяют всем правилам либо вы положили деньги на номер абонента другого оператора. Возьмите чек из терминала, паспорт и направьтесь в ближайший офис компании МТС. Посмотреть все салоны связи можно по ссылке: http://www.mts.ru/mobil_inet_and_tv выберите свой регион и город.


Билайн

У оператора Билайн так же есть ряд условий для быстрого возврата средств:

  • и вы, и ошибочный номер абонента должны быть от компании Билайн,
  • вы ошиблись не более, чем в двух цифрах,
  • с момента пополнения прошло менее двух недель,
  • номер абонента не начинается с цифры 6. Например, +7 6** *** ** **.

Если ситуация подходит под все условия, то перейдите по ссылке на сайт Билайн: https://moskva.beeline.ru/customers и скачайте бланки заявлений. После этого, заполните их и вставьте в специальную форму, также не забудьте указать правильный номер на сайте и код подтверждения.


Но если условия не соблюдены, то вам нужно обратиться с паспортом в ближайший офис оператора мобильной связи Билайн, узнать расположение которого можно по ссылке: http://moskva.beeline.ru/customers не забудьте выбрать свой город в шапке сайта.


Мегафон

Условия компании Мегафон очень схожи с Билайном:

  • с момента пополнения прошло не более двух недель,
  • в номере допущено не более двух ошибок,
  • ошибочный номер также принадлежит оператору мобильной связи Мегафон.

Оформить возврат можно по телефону 8 800 550–70–95, следуя указаниям оператора, вы быстро вернёте себе средства.

Если же не все условия соблюдены, то не забудьте паспорт и чек из терминала, направляясь в офис Мегафона. Узнать покрытие и время работы магазинов можно по ссылке: https://moscow.megafon.ru/help/offices в шапке сайта также укажите ваш город.


Как вернуть средства, положенные не на тот номер, с помощью номера на терминале

Если вы зачисляли средства через платёжный терминал, то могли заметить, что практически каждый такой автоматизированный терминал имеет номер горячей линии на передней части. Позвонив по этому номеру, вы можете вернуть свои средства, назвав все данные с чека: точное время с точностью до секунд, специальный код, а также номера зачисления.

Если вы не обнаружили такой номер, то поищите его на чеке в самом верху либо снизу. Он обязательно будет указан и является бесплатным.


Прочие способы вернуть деньги, зачисленные не на тот номер

Кроме предложенных вариантов не стоит забывать, что человек, которому вы зачислили средства, может оказаться вполне добропорядочным и сам вернёт вам сумму перевода. Просто напишите смс сообщение с объяснением ситуации и просьбой вернуть деньги либо же позвоните ему.

В случае, если вы переводили деньги с банковской карты, то решение ещё проще: напишите в чат онлайн поддержки клиентов, который имеется в личном кабинете каждого банка, и сообщите о своей проблеме. Средства вернут вам в полном объёме после обработки заявки.


Положил деньги не на тот номер, сам МТС, положил случайно на Билайн. Как вернуть деньги?

идти в офис билайна, писать заявление

Пойти в банк а там спросить что делать

Позвонить оператору Билайна объяснить ситуацию. с билайновской сим-карты 0611

Где положил деньги - срочно обратиться к оператору, если сумма больше 100 руб., то примут к сведению и чем быстрее обратишься, тем больше шансов вернуть деньги. У меня и оператор и терминал все рядом - в одном месте и поэтому все просто - тут же обратился, написал заявление и в течении дня деньги вернули - мелочь, а все равно приятно.

вернуть не получится думаю

Можете попробовать позвонить по тому номеру, на который положили деньги и объяснить ситуацию, если человек порядочный, то вернет.

Не на тот номер положил деньги Вчера случайно не на тот номер положил электронно деньги с помощью https://visa.qiwi.com.Звонил оператору билайн он сказал что - мне необходимо обратиться в компанию с помощью которой я перечислял средства, но там же мне сказали что мне надо звонить оператору сотовой связи. Позвонив еще раз мне объяснили что возврат денег возможен только при обращении в центр билайн. Правда ли это или операторы билайн не хотят работать??? Чек сохранился (ложил электронно).

ничего не вернёшь

Позвони владельцу номера, может поверит и вернёт

операторы по телефону должны были не гнать вас в центр, а так перевести деньги на ваш номер. Если они не хотят этого делать, вам придется все-таки ехать в сам центр, разбираться и писать жалобу

идешь с цеком в билайн и пишешь заяву на возврат

Как вернуть ошибочно положенные деньги на Билайн

Если через терминал, то обратись к опреатору связи, а если в офисе, то обратись непосредственно к тому кассиру, кто обслуживал. Можно еще и позвонить тому абоненту, которому был зачислен платеж. Но нет никакой гарантии в том, что абонент согласиться вернуть ту сумму переводом на твой счет.

можно ли вернуть деньги, которая положили на Билайн в салоне Мтс?

Ну, можно только попытаться реализовать их (ну чтобы все таки дошли) с помощью чека) А так нет конечно!

Нет конечно))

положила на счет Билайн, и ошиблась на 1 цифру есть ли возможность вернуть деньги не выезжая в офис?

Угу. Если из терминала взяла чек, позвони в службу поддержки

нет вроде бы

Нет. Разве что хозяин номера переведёт деньги... Да и офис не поможет...

позвони на телефон ппроси чтоб вернули, но это как лотерея

не вернёш ни как

Позвоните тому кому положили и попросите его положить деньги Вам. У меня два раза прокатывало.

Есть. Позвони оператору

Позвонить по ошибочному номеру и попросить пополнить свой счет на аналогичную сумму, обьяснив причину.. . В офисе придется писать заявление, иначе как они проверят- в честное слово давно никто не верит...

позвони оператору. . пусть сделают детализацию, назови точное время. . пусть отзовут платёж и перебросят на тебя. . если не перебросят, отсуди у билайна миллион рублей..

положил деньги не на тот номер (ошибся цифрой) Билайн,что мне делать в такой ситуации и как перевести деньги на свой

всё забудь - сам виноват

никак. будь внимателен в следующий раз, благодетель)

Обратись в то салон, откуда клал. Может что-нибудь предложат!

Можно помахать денюжкам ручкой

Звони тому, кому положил и проси, чтобы человек положил такую же сумму тебе. может попадётся хороший экземпляр. мне уже однажды звонили с такой просьбой. вернул -- девушка была очень благодарна.

Хорошая ситуация, мне очень нравится - сама несколько раз получала деньги на счет не знамо от кого.

Претензию и чек об оплате в Билайн.Рассмотрят,могут вернуть.

положила не на тот номер деньги в терменале. можно ли их вернуть кроме того, как идти в связной? (чек сохранился. оператор билайн)

вам поможет только оператор Билайн, так как деньги уже поступили на счет другого абонента, для начала позвоните - некоторые компании переводят деньги по звонку, а некоторые только по приезду в офис...

да на чеке номер должен быть их службы. позвоните туда и объясните ситуацию. должны переложить на ваш номер.

в терменале - не страшно..

заявление оператору с приложением чека - было такое, вернули

как вернуть деньги, положенные на билайн ошибочно. есть чек, что делать? Блин не проверила номер и отправила деньги не туда, трубку там не берут, можно ведь через интернет заявление о возврате средств заполнить?

придти в офис и написать заявление о возврате денежных средств. прикладывают они еще копию вашего паспорта и копию или оригинал чека. Все зависит от того, через что положили. если КИВИ - обращаться в тех.поддержку КИВИ, если в билайне - то к ним

звони тому кому денег кинул, проси шоб тебе кинули.

Позвоните в поддержку - помогут.

позвони оператору... + на чеке есть номер, позвони по нему, объясни чо как и все будет ок =)

через интернет ни знаю но если в ихний офис подаш заявление вернут

В офис оператора с чеком и паспортом иди

Только через офис с чеком и паспортом...

иди в офис билайн, напишешь заявление,в течение суток переведут на нужный тебе номер..

я абонент билайна,закинула деньги не на тот номер..(чек остался)куда позвонить что бы деньги вернули на мой номер

Сначала звоним 0600, связываемся с оператором. Он рассказывает где находится ближайщий от Вас офис билайн. Туда едите с паспортом на кого этот номер оформлен и чеком, и там пишите заявление, в течении недели, деньги переведут на Ваш счет.

Звони на номер куда деньги положила. Если люди порядочные, положат тебе туже сумму. Больше вариантов не вижу

на чеке должен быть номер оператора указан. вот поэтому номеру и позвони.

идите в офис Билайна и пишите заявление

как вернуть деньги с билайн? не на тот номер положила.

С чеком нужно съездить в обслуживающий центр Билайна, там вам и помогут.

Надо сходить с паспортом и чеком в центр Билайн.

Если есть квитанция, то можно.

Через оператора. 0611

Это надо обратиться с заявлением об отмене платежа в ту организацию, через которую вы платили за телефон! К заявлению приложить чек доказывающий, что именно вы платили и ждать когда вам вернут деньги! Если через Связной платили, то они достаточно быстро возвращают ваши средства!

Если остался чек, позвоните оператору

что делать если положил деньги не на тот номер билайна

Когда мне так положили и позвонили. Я им тоже положила. Попробуйте. Если откажутся, то идти в офис с паспортом и чеком.

просить чтоб вернул

с квитанцией пойти в офис и написать заявление.. перекинут

Забыть как страшный сон и не вспоминать,5% из 100 при просьбе вернуть,возвращают

Жди СМС с благодарностью.

Билайн. Я положил деньги не на тот номер на который хотел как их вернуть или перевести себе?

Ну тот абонент, на чей номер вы положили деньги, вам очень благодарен....Деньги вы не вернете, ведь вы подтвердили правильность этого номера. Теперь только лично позвоните и попросите, что-бы он вам теперь положил такую же сумму....Ну это только от его сознательности будет зависеть. В следующий раз будьте внимательнее.

Можно ли вернуть деньги положенные на счет мобильного телефона? Деньги я положил на Билайн. Можно ли перевести деньги с Билайна на МТС? Можно ли вернуть деньги наличными с процентами, то есть часть денег я потеряю? Есть ли ещё какие - то вварианты?

можно вернуть деньги....зайдите в офис билайна

нет)но можно елси вы ошиблись гдето позвонить (там на чеке написнао) и они перечислят на нужный

Если остался чек, пиши заявление и неси его в салон связи(если там оплачивал), или в офис к оператору

Подскажите пожалуста: Положила на счет билайн 500 руб. Ошиблась с номером! Можно вернуть как-то деньги на свой счет?

конечно! если у вас осталась квитанция. там контактный номер!)) позвоните и все вам вернут

было такое, мне вернули только треть вроде (с 300р вернули 100)... Я обращался в главный офис билайн-а

Да, пойти туда, где платила и написать заявление. Если платила через терминал, то иди в офис Билайна, сначала позвони туда, уточни.

Я позвонила оператору того терминала, где положила деньги. Мне вернули платеж. Попробуйте, может получиться.

конечно можно при наличии чека,нужно приехать к ним в офис.

заявление - паспорт - копия вашего чека....правда одно но - вам могут отказать о возврате денег (1. позднее обращение, прошло несколько дней...2. разница в ошибке в номере на две и более цифр)....желаю удачи...

положила деньги не на тот номер,как перевести на нужный на билайне,ошблась цифрой и кунула не на тот номер((как их на нужный перекинуть????плизззз скажите,а то сумма большая! и мама теперь на меня орет((((((

либо позвони этому абоненту и обьясни ситуацию, если человек нормальный положит на твой телефон такую же сумму. Если дурачок и не согласиться обьясниему что ты написав заявление на ошибку в офисе Билайн вернешь эти деньги, то есть с него их снимут все равно.Только не тяни.

как вернуть деньги, положенные на билайн ошибочно. Есть чек, что делать? можно как нибудь вернуть деньги через интернет, или оставить заявку по телефону, потомучто в офис билайна не ближнй свет ехать.

С чеком и паспортом в офис билайн писать заявление.

подскажите что делать я на терминале случайно нажал билайн ввёл номер мегафона и положил деньги как мне вернуть деньги как получить деньги

если номер введен правильно,по идее не в зависимости от выбора оператора,они должны были поступить на счет.В противном случае на квитанции есть номер куда Вы можете позвонить

надо обратиться в службу билайна или и там тебе обьяснят что делать.

если остался чек,можно позвонить в службу поддержки

Звони на киви кошелек он есть там в чеке, такая же беда была все вернули, перевели на нужный номер

Обратиться в свою сотовую компанию, с чеком об оплате. Ещё можно позвонить на тот номер на который по ошибке положили и обьяснив ситуацию попросить пополнить ваш счёт! Оба варианта действуют!

Можно ли вернуть деньги положенные на ошибочный номер? (сеть Билайн) И как? Пополнила счет именно для модема

Необходимо придти к ним в офис с паспортом и чеком, чтобы написать заявление о переносе средств. При условии, что на номере на который вы по ошибке перечислили деньги есть необходимая сумма, они вам будут возвращены. Так что могу посоветовать в случае ошибочного платежа как можно быстрее осуществить вышеперечисленные действия.

Если чек сохранился, через офис

только при условии что чек об оплате сохранен. тогда обращайтесь в ближайший от вас офис Билайн. там напишете заявление и приложите чек. в течении недели или двух вернут деньги на счет телефона.

Сочувствую, только если владельцы номера тебе положат эту же сумму, в чем я сомневаюсь.

Как вернуть деньги, положенные на счёт через терминал случайно на другой номер. ООО Авалон. Билайн. Квитанция есть. Куда обратиться?

два варианта: 1. позвони на тот номер куда денег кинул,предложи проделать то же с твоим номером. 2.по закону-НИКАК....


Документ может пригодиться не только в случае, если операция не прошла, но и в том случае, если средства ошибочно зачислены на другой номер. Бумага – ваша гарантия того, что перевод был осуществлен.

Если ошибка обнаружена – убедитесь в наличии чека. Позвонив в службу поддержки, можно узнать адрес ближайшего подразделения вашего оператора связи. Наведайтесь в этот офис. Обязательно у вас должен быть с собой документ, подтверждающий личность (паспорт или другое удостоверение).

Как вернуть деньги если положил не на тот номер

С собой следует взять паспорт или другой документ, удостоверяющий вашу личность. Это нужно для того, чтобы в отделении поняли – вы собственник сим-карты. Сотруднику фирму следует объяснить сложившуюся ситуацию и рассказать, почему произошла ошибка. На месте будут проверены ваши паспортные данные, посмотрят, правда ли вы совершили платеж с помощью чека. Если данные сойдутся, деньги переведут на ваш счет.

Как вернуть ошибочный платеж через терминал? Пример всего на 3 000

Согласитесь, это реально. Честно расскажу о том, как искал и нашел выход исправления ошибочного платежа. Отделался сутками, хотя все меня убеждали, что дело пустое.

Ведь, 3 000 рублей на дороге не валяются. Честно, я не видел. Если вы встречали, отпишитесь пожалуйста. Дорогу только укажите, чтобы проще было по Яндекс- картам уточнить. А я положил «мимо кассы» именно такую сумму.

Новый сервис МегаФона вернёт деньги, которые были положены не на тот номер

В МегаФоне отмечают, что многие клиенты хотя бы раз в жизни сталкивались с тем, что из-за опечатки в номере телефона при пополнении счета возникала необходимость переоформить совершенный платеж. Теперь же клиентам оператора достаточно позвонить на бесплатному номеру 8-800-550-70-95 и скорректировать данные номера и платежа. После этого ошибочный платеж будет автоматически перенаправлен на правильный номер.

Что делать, если вы положили деньги не на свой мобильник?

Чек нужен не только из-за ошибки в системе, но и если вы ошиблись номером мобильного телефона.

Поэтому вначале найдите чек. Если чека нет, то попробуйте прийти в отделение, где пополняли баланс мобильного телефона. Попросите сотрудников отделения сделать копию чека.

Затем позвоните в службу поддержки вашего оператора. Разговор может быть примерно следующий: «Здравствуйте! Я положил деньги на сотовый телефон через терминал (через такое-то отделение).

Что делать, если положил деньги не на тот номер Билайн

3. Дозвонившись до оператора, будьте готовы к тому, что вам придется назвать свои данные, а также всю информацию, обозначенную в чеке. В том случае, если вы ошиблись при наборе номера на несколько цифр, у вас есть возможность вернуть деньги обратно. Во всех остальных случаях это будет сделать проблематично.

5. В некоторых случаях возврат денег может растянуться на 2 недели. В большинстве случаев вопрос решается положительным образом, и абоненту возвращаются деньги.

Что делать, если положили деньги не на тот номер: реальные способы вернуть их

Ведите себя грамотно и поступайте так: если вам советуют обратиться к оператору — непременно обращайтесь, и не откладывая. В этом случае тоже пойдут навстречу и пообещают вернуть ту сумму, которая осталась на счету «неверного» абонента. То сеть, если вы пополнили чужой счет на 5 долларов, но к моменту выяснения обстоятельств хозяин счета успел потрать из них 3,5 доллара, вам вернут только оставшиеся 1,5.

Что делать, если положили деньги не на тот номер

Выберите самый удобный для визита адрес и отправляйтесь в путь. Не забудьте взять с собой паспорт или любой другой документ, удостоверяющий личность. Это нужно для того, чтобы оператор понял, что это именно вы являетесь владельцем сим-карты.

Подойдите к окошку, в котором производится обслуживание, связанное с вопросами о платежах, предъявите паспорт (или другой документ) и чек. Объясните сотруднику компании оператора мобильной связи, какая именно произошла ошибка.

Случайные статьи

Вверх